Der Global Private Branch eXchange (GPBX) – China Telecom bildet ein VPN, das Ihre Zentrale und Niederlassungen auf der ganzen Welt verbindet. Nutzen Sie praktische Sprachdienste weltweit unter Verwendung von Durchwahlnummern. Wir können Sie mit Durchwahlnummern versorgen, die in verschiedenen Ländern und Regionen verteilt sind und sogar von verschiedenen Betreibern bedient werden.

Sie können eine oder mehrere lokale Rufnummern als allgemeine Rufnummern in jedem Land oder in jeder Region (in der der Dienst verfügbar ist) beantragen, und dann Nebenstellennummern an Ihre einzelnen Mitarbeiter verteilen. Ihre Kunden und Lieferanten wählen dann die lokale Zugangsnummer (allgemeine Nummer), um auf Ihren GPBX-Dienst zuzugreifen, und folgen den Sprachanweisungen, um mithilfe von Nebenstellennummern Verbindungen zu Personen und Abteilungen herzustellen.

Mit GPBX von China Telecom Europe erhalten Sie:

Globale Abdeckung und lokaler Zugriff
Erfüllen Sie Ihre internationalen Kommunikationsbedürfnisse, indem Sie sich für jedes Land oder jede Region um eine oder mehrere lokale Nummern als Hauptkontaktnummer bewerben. Verteilen Sie dann Nebenstellennummern an einzelne Mitarbeiter. Ihre Anrufer wählen einfach die lokale Nummer, um auf den GPBX-Dienst zuzugreifen.

Konsolidierte Kontaktnummern
Verbessern Sie Ihr Unternehmensimage und erleichtern Sie Anrufern die Kontaktaufnahme zu Ihrem Unternehmen. Verwenden Sie eine allgemeine Nummer für die Zentrale und die Zweigstellen. Die allgemeine Nummer in China beginnt mit 4008, und in anderen Ländern verwenden wir geeignete lokale Nummern.

Nebenstellennummern, die an echte Zahlen gebunden sind
Verpassen Sie niemals einen weiteren Anruf. Ihre Mitarbeiter können sich frei in der Welt bewegen, indem sie ihre Nebenstellennummern an ihre realen Nummern binden. Anrufer müssen nur die Nebenstellennummer kennen, nicht die tatsächliche Nummer, um sich überall auf der Welt verbinden zu können.

Mehrwertdienste zur Unterstützung Ihres Unternehmens
Verbessern Sie Ihre interne und externe Kommunikation, indem Sie die anderen Dienste von CTE nutzen, einschließlich Nebenstellenübertragungen, Drei-Parteien-Dienste und Telefonkonferenzen. Wählen Sie verschiedene Dienste auf der Serviceplattform flexibel aus, indem Sie die allgemeine Nummer wählen.

Erweiterungsbasierte Serviceabrechnung
Effiziente Kostenkontrolle mit Einzelabrechnung für jeden Erweiterungsbenutzer. Sie können Verbrauchsgrenzen nach Rang oder Position vorgeben, um die Kosten niedrig zu halten, und detaillierte Anruflisten für jede Nebenstelle erhalten.

Bequemes und flexibles Self-Service-Management
Mit unserem webbasierten Self-Service-Bedienfeld können Sie eine Reihe von Funktionen verwalten, darunter das Management von Erweiterungsdiensten, z. Sie können auch personalisierte Sprachmenüs aufnehmen und hochladen sowie Ihre Konten bei Bedarf verwalten und abfragen.

Eingebauter Kommunikationsassistent
Wir stellen allen Nebenstellenbenutzern eine Sprachmailbox zur Verfügung, die als Telefonsekretär fungiert. Unbeantwortete Anrufe werden automatisch an die Sprachmailbox weitergeleitet, in der der Anrufer aufgefordert wird, eine Nachricht zu hinterlassen. Jeder Erweiterungsbenutzer kann auch wählen, ob er seine Nachrichten per E-Mail erhalten soll. Das System sendet die Nachrichten nach Erhalt an die von ihnen ausgewählten E-Mail-Adressen.

Erweiterte Abdeckung für Ihr Call-Center
Wir können Ihren Kunden aus dem Ausland, die Ihr lokales Call-Center nutzen möchten, einfache Zugangsnummern anbieten. GPBX verwendet die Sprachnavigationsfunktion, um den Sprachverkehr von Kunden, die aus dem Ausland anrufen, an Ihr inländisches Call Center zu leiten.

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